Stosowane metody szkoleniowe bazują na autorskiej metodzie
edukacyjnej. Polega ona prowadzeniu interaktywnych wykładów
perswazyjnych, które opierają się na rzeczywistych sytuacjach i
doświadczeniach zawodowych uczestników szkolenia. Dają one podstawę do
przeprowadzenia ćwiczeń testujących i utrwalających nabytą wiedzę. W
ten sposób uczestnicy szkolenia otrzymują narzędzia, które zostają
przećwiczone na koniec każdego etapu prowadzonego szkolenia. W celu
podniesienia skuteczności przekazu, “zakotwiczeniu” i utrwaleniu nowych
wiedzy i umiejętności oraz przeniesienia ich na grunt praktyczny
stosowane są metody bazujące na wykorzystaniu naturalnych zdolności
ludzkiego umysłu do przyswajania wiedzy w tzw. stanie alfa.
Całe szkolenie prowadzone jest w oparciu o unikalną, autorska metodę
pracy z energią grupy. Energia to jest połączniem wiedzy,
doświadczenia, celów, oczekiwań, kultury organizacyjnej
przedsiębiorstwa i osobowości uczestników. Dlatego prowadząc szkolenia
i warsztaty dopasowujemy ich tempo i formę do poziomu energii grupy. To
sprawia, że uczestnicy naszych szkoleń opanowują nowe umiejętności
szybko i przyjemnie i przede wszystkim skutecznie.
Metodyka pracy z klientem
W związku ze specyfiką oferty szkoleniowej Top Training przygotowywane szkolenia bazują przede wszystkim na:
- wiedzy i umiejętnościach zespołu trenerskiego
- badaniach rynkowych
- najnowszych osiągnięciach i doświadczeniach w zakresie metodyki kształcenia
- najnowszych osiągnięciach w zakresie psychologii społecznej
Przed przystąpieniem do projektu szkoleniowego brane są pod uwagę potrzeby organizacji w zakresie:
- celów strategicznych
- celów sprzedażowych
- oczekiwanych rezultatów krótkoterminowych
- oczekiwanych rezultatów długoterminowych
- planów dalszego rozwoju pracowników w wąskim i szerokim zakresie
Dlatego każdy niestandardowy większy projekt doradczy i program szkoleniowy realizowany jest w oparciu o Metodę ATA.
A Analysis of Requirement,
T Training,
A Assessment.
METODA ATA ETAPY
1.Spotkanie z przedstawicielem Przedsiębiorstwa
Przed przystąpieniem do projektu osoba wyznaczona spotyka się z
przedstawicielem Centrali odpowiedzialnym z jego ramienia za szkolenia
i/lub sprzedaż. W trakcie spotkania omówione zostają obszary
współpracy, etapy postępowania i zasady komunikacji pomiędzy Top
Training, a Przedsiębiorstwem.
2.Analiza potrzeb
Ten etap jest etapem kluczowym, ponieważ zrozumienie
faktycznych potrzeb Przedsiębiorstwa pozwoli na zbudowanie najlepszego
programu szkoleniowego, który zawierał będzie wszystkie najistotniejsze
elementy charakteryzujące dane stanowisko pracy i pozwalający osiągnąć
zakładane cele. Na tym etapie planuje się kompleksową ocenę
efektywności szkolenia, jeżeli Przedsiębiorstwo wyrazi taką potrzebę.
Analiza potrzeb dokonywana jest w oparciu o:
- Rozmowę z osobą bezpośrednio zarządzającą departamentem ( zespołem), który ma być przeszkolony. Rozmowa ma na celu zapoznanie się ze specyfiką pracy w Przedsiębiorstwie.
- Rozmowę i ankietę przeprowadzoną z pracownikami, którzy mają być szkoleni. Ankieta obejmuje:
Opis obecnie wykonywanej pracy
Metody działania i podejście do klienta
Ocenę własnych potrzeb i umiejętności zawodowych
Opis sytuacji zawodowych ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji trudnych
Informację o odbytych szkoleniach
Oczekiwania, co do obszarów rozwoju własnego - Analiza wiedzy, umiejętności i postawy w miejscu pracy
Etapy działań zawodowych
Posiadane umiejętności
Umiejętności wymagające rozwinięcia
Umiejętności wymagające wprowadzenia
3.Opracowanie zakresu szkolenia wraz z określeniem celów szkoleniowych,
4.Opracowanie i przesłanie materiałów wstępnych, przygotowujących do szkolenia.
Każdy z uczestników szkolenia otrzymuje, na minimum 7 dni
kalendarzowych przed jego rozpoczęciem, Materiał Wprowadzający.
Materiał ten zawiera wprowadzenie do mającego się odbyć szkolenia i
przygotowuje uczestników do lepszego jego zrozumienia i przyswojenia.
Materiał ten pełni szczególną rolę w przypadku prowadzenia szkolenia w
oparciu o metodę Gry Wnioskującej.
5.Przeprowadzenie szkolenia przez wyznaczonych trenerów,
Szkolenie jest przeprowadzane zgodnie z harmonogramem
przedstawionym uprzednio w Centrali (siedzibie) klienta. Podczas
szkolenia uczestnicy otrzymują obszerne Materiały Szkoleniowe, które
stanowią jednocześnie podręcznik.
6.Przeprowadzenie egzaminu sprawdzającego nabytą przez uczestników wiedzę. Cześć oceny efektywności szkolenia,
Test sprawdza zarówno umiejętności praktyczne jak i wiedzę teoretyczną,
7.Wydanie certyfikatów szkolenia,
8.Opracowanie i przesłanie materiałów po szkoleniowych dla uczestników szkoleń.
Każdy z uczestników szkolenia otrzymuje, na minimum 30 dni
kalendarzowych po odbytym szkoleniu, Materiał Poszkoleniowy. Materiał
ten zawiera wszystkie najistotniejsze, poruszane w trakcie szkolenia
zagadnienia. Pozwala to utrwalić nabytą wiedzę, a sam materiał jest
doskonałym, podręcznym kompendium wiedzy, łatwo dostępnym w przyszłości.
9.Przygotowanie i przekazanie Raportu Poszkoleniowego
Raport Poszkoleniowy, sporządzany przez trenera
przygotowującego i prowadzącego szkolenie, udostępniany osobom
odpowiedzialnym z Centrali Przedsiębiorstwa. Kilkusetstronicowy Raport
stanowi formę nieodpłatnego, (wliczonego w cenę szkolenia) podstawowego
Assessment Center. Ponadto omawia sfery i dziedziny, które wymagają
udoskonalenia w wykonywanej pracy zawodowej. Raport zawiera również
propozycje szkoleń i programów doradczych, które mogą te dziedziny
rozwinąć.
10.Konsultacje poszkoleniowe (na życzenie klienta)
11.Coaching (na życzenie klienta)
12. Pełna ocena efektywności szkoleń (na życzenie klienta)
Ten etap obejmuje ocenę efektywności szkolenia zarówno na
poziomie reakcji, jak i w oparciu o Model Wielopoziomowy. Ocena
efektywności szkolenia jest robiona na życzenie Przedsiębiorstwa i
stanowi dodatkowy koszt.
