Szkolenia - prowadzenie negocjacji

• Nastawienie na prowadzenie negocjacji dających drugiej stronie poczucie wygranej.
• Opanowanie umiejętności wypracowywania rozwiązań korzystnych dla obu stron.
• Znajomość stylów i zasad negocjacyjnych oraz umiejętność ich praktycznego stosowania.
• Dokonywanie analizy interesów i stanowisk obu stron.
• Świadomość roli przygotowań do negocjacji jako niezwykle ważnego etapu procesu negocjacyjnego.
• raktyczne wykorzystywanie takich pojęć jak: pierwsza oferta, poziom aspiracji, BATNA
• Opanowanie umiejętności odczytywania oczekiwań drugiej strony.
• Opanowanie umiejętności bieżącego dostosowywania sposobu prowadzenia negocjacji do aktualnej sytuacji negocjacyjnej.
• Praktyczna umiejętność wykorzystania języka korzyści.
• Praktyczne wykorzystanie języka mówionego i pisanego jako narzędzia wywierania wpływu.

• Czym są negocjacje?
• Porozumienie nie jest celem negocjacji - celem jest zaspokojenie interesów.
• Kiedy zaczynają się negocjacje?
• Jak dobrze przygotować się do negocjacji?
• Etapy procesu negocjacyjnego.
• Analiza stanowisk i oczekiwań.
• Elementy składowe negocjacji - określanie pierwszej oferty, poziomu aspiracji, i BATNA
• Style negocjacyjne
• Negocjacje typu ,,wygrana - wygrana”
• Typy negocjatorów, typologia osobowościowa klientów i jakie to ma przełożenie na praktykę.
• Zachowania niewerbalne w negocjacjach - znaczenie i możliwości ich wykorzystania.
• Techniki zadawania pytań.
• Ustępstwa racjonalne i emocjonalne.
• Pułapki i chwyty w negocjacjach handlowych
• Negocjacje handlowe z silniejszym partnerem
• Asertywność i manipulacja w negocjacjach.
• Język korzyści - skuteczne wykorzystywanie tego narzędzia w czasie prowadzenia negocjacji.
• Techniki zadawania pytań i aktywnego słuchania - parafraza, klaryfikacja i odzwierciedlanie
• Lingwistyczne Wzorce Wywierania Wpływu - jak posługiwać się językiem mówionym i pisanym, aby osiągnąć swoje cele.
• Umiejętności skutecznego negocjatora.
• Wypracowywanie indywidualnego stylu negocjacyjnego.
• Zmiana przekonań. Kształtowanie postawy zwycięzcy