Zarządzanie zespołem sprzedaży

Program szkolenia

• Praktyka kierowania zespołem. Nadzór i wspieranie.
• Przywództwo a kierowanie
• Rola lidera w zespole
• Metody rozwiązywania zadań i problemów
• Organizacja pracy zespołu
• Planowanie zadań i osiąganie celów
• Szef zespołu jako facylitator i mediator
• Konflikt w zespole i jego rozwiązywanie
• Komunikacja i motywowanie zespołu
• Jak powstaje entuzjazm i zaangażowanie?
• Zasada kija i marchewki i jej efektywne wykorzystanie
• Metaprogramy ich rola w motywowaniu
• Komunikacja w zespole - podstawowe zasady
• Struktura grupy a komunikacja
• Relacje międzyludzkie w zespole
• Cykl sukcesu w motywacji zespołu
• Typy osobowości i ich miejsce oraz rola w zespole
• Sześć potrzeb człowieka i metody ich realizacji
• Teoria i praktyka wpływu społecznego
• Siła autorytetów, konformizm, zaangażowanie i konsekwencja
• Wybrane wzorce wywierania wpływu
• Sugestie niewerbalne i parawerbalne
• Trenowanie i szkolenie
• Rodzaje sesji coachingowych i metodyka ich prowadzenia
• Konsultacje indywidualne
• Warsztaty sprzedażowe - przygotowanie i metody prowadzenia
• Najważniejsze elementy przy tworzeniu materiałów szkoleniowych
• Tajniki warsztatu trenera
• Delegowanie zadań wewnątrz zespołu
• Delegowanie jako narzędzie zarządzania zespołem
• Zadania, a kompetencje członków zespołu
• Zasady delegowania zadań

Czas trwania szkolenia
Wersja podstawowa 2, 5 dnia - 20 godzin netto
Wersja rozszerzona 3 dni - 24 godziny netto